Ticketsystem
Behalten Sie Ihre Supportfälle im Auge
Erstellen und verwalten Sie offene Aufgaben/Supportanfragen/To Do-Listen mit einem einfach zu bedienendem Ticketsystem. Wählen Sie den zuständigen Mitarbeiter aus, beschreiben Sie die Aufgabe, fügen Sie notwendige Dokumente bei (Bedienungsanleitungen, Aufbauskizzen, etc.).
Für Transparenz sorgt eine Statusanzeige, wie weit der Auftrag bereits erledigt wurde.
Mit IndiceCMS|app können Sie das Ticketsystem als direktes Kommunikationsmittel zu Ihrem Kundendienst einsetzen. Priorisieren Sie die Abarbeitungsfolge, stellen Sie alle notwendigen Informationen online zur Verfügung, lassen Sie den zuständigen Kundendiensttechniker Bilder von der Baustelle direkt hochladen und als spätere Arbeits- und Zeitendokumentation nutzen.
Für Transparenz sorgt eine Statusanzeige, wie weit der Auftrag bereits erledigt wurde.
Mit IndiceCMS|app können Sie das Ticketsystem als direktes Kommunikationsmittel zu Ihrem Kundendienst einsetzen. Priorisieren Sie die Abarbeitungsfolge, stellen Sie alle notwendigen Informationen online zur Verfügung, lassen Sie den zuständigen Kundendiensttechniker Bilder von der Baustelle direkt hochladen und als spätere Arbeits- und Zeitendokumentation nutzen.
Besonders geeignet für
